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Consejos para Proteger Tu Información

El robo de identidad y el fraude en las cuentas está atrayendo más atención en estos días. Estos delitos se cometen cuando alguien roba información personal, tal como tu número de cuenta bancaria o número del Seguro Social, luego se hace pasar por ti y retira fondos de tu cuenta o incurre en deudas en tu nombre, o ambas cosas.

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Los siguientes son algunos consejos que puedes utilizar para reducir al mínimo el riesgo de robo de identidad o fraude en tus cuentas:

  • No divulgues tu número de cuenta de cheques, tarjeta de crédito o del Seguro Social por teléfono a menos que tú hayas iniciado la llamada y sepas con quién estás tratando.
  • Denuncia la pérdida o el robo de cheques inmediatamente. Revisa de inmediato todos los cheques cuando recibas nuevos pedidos de cheques para asegurarte de que ninguno haya sido robado en el trayecto.
  • Guarda los cheques cancelados, así como los cheques nuevos, en un lugar seguro.
  • Notifica de inmediato a las instituciones financieras si recibes un llamado telefónico sospechoso de alguien que pretendiendo representar a la institución solicita información de la cuenta para "verificar un estado de cuenta" o "adjudicar un premio".
  • Llama al número de servicio de atención al cliente que se indica en tu estado de cuenta si recibes un correo electrónico o llamado sospechoso de alguien que dice que representa a Compass.
  • No respondas a ningún mensaje por correo electrónico que solicite tu contraseña, número del Seguro Social u otra información personal. Asimismo, debes desconfiar de cualquier correo electrónico que te envía información y te solicita que la actualices o verifiques. Puede parecer que estos mensajes por correo electrónico provienen de un amigo o empresa de confianza, pero, por lo general, están ideados para engañarte para que descargues un virus o pases a un sitio web fraudulento y divulgues información personal.
  • Abre los mensajes por correo electrónico sólo cuando conozcas al remitente. Ten cuidado especialmente al abrir un correo electrónico con un archivo adjunto. Aunque se indique que el remitente es un amigo, igualmente puede contener un virus.
  • Protege tu PIN (Número de Identificación Personal) para el cajero automático y los recibos de éste.
  • Antes de tirarlos, rompe las solicitudes financieras que recibas por correo, y haz lo mismo con cualquier otro estado contable, factura o recibo de cajero automático que desees desechar.
  • No coloques el correo saliente en tu buzón de correo. Déjalo en un buzón de correo seguro del Servicio Postal. Los ladrones pueden utilizar tu correo para robar tu información de identidad.
  • Si tus facturas regulares no llegan, contacta a las compañias que las emtien inmediatamente. Alguien puede haber presentado un formulario de cambio de dirección falso para desviar tu información a su dirección.
  • Si las facturas incluyen efectos sospechosos, investiga de inmediato para evitar un posible fraude antes de que ocurra.
  • Ponte en contacto de forma periódica con las principales agencias de información crediticia para revisar tu expediente y asegurarte de que la información sea correcta. Por un pequeño cargo, puedes obtener una copia de tu informe crediticio en cualquier momento. Las tres agencias de información crediticia principales son las siguientes: Equifax (800) 685-1111; Experian (888) 397-3742; y TransUnion (800) 916-8800.